2018年12月3日
株式会社プロビデント（千葉県流山市）は本日、「mikke.club®（みっけくらぶ） 見守り支援サービス」事業で、福祉輸送のフクユタクシーを運営する株式会社フクユ（兵庫県伊丹市）との提携を発表しました。フクユタクシーは、タクシー事業の一環として、介護資格を有する乗務員による福祉タクシー業務を展開しており、高齢者に寄り添ったサービスを提供する福祉輸送のパイオニアです。今回の提携で、フクユタクシーは「見守りサポーター」として、タクシー業務と連動して、迷子になってしまった方の発見・保護の支援を行います。
プロビデントの提供する「mikke.club® 見守り支援サービス」は、徘徊し見守りの必要な方を、ご家族や「見守りサポーター（地方自治体や協力企業）」と協力しながら支え、温かく見守るクラウドサービスです。迷子の方の発見のために、専用アプリでしか個人情報が読み取れないQRコード付き「mikkeタグ」と、タグ読み取りの専用スマホアプリ「mikkeアプリ」を使用します。
他社の同様のサービスと異なり、以下のような特長があります。①個人情報が保護された状態で、②24時間365日、③発見者からご家族に直接現在地も含め自動的に通知する、④安価で安心な、見守り支援サービスです。
サービスに加入いただくと送付される「mikkeタグ」を、見守りの必要な方の持ち物などに貼っていただきます。このタグにあるQRコードは専用アプリ以外では個人情報を読み取ることができない秘匿技術（国際特許）を使用しています。一般の読み取りアプリではmikke.club®のホームページが表示されます。
専用アプリ「mikkeアプリ」は「見守りサポーター」であるフクユタクシーの運転手や窓口の方々の持つスマホに搭載していただきます。これは事前に配布されるIDやパスワードで登録しなければ起動できない安心なアプリです。
また、このアプリは操作が非常に簡単です。アプリをタップして立ち上げ、迷子の方の持つ「mikkeタグ」にスマホをかざすだけで、個人が特定でき、即座に自動でご家族にメールで連絡が届きます。また、その場でご家族に直接連絡できる機能もあり、迅速な保護をサポートします。
今回の提携は、提携する両社だけでなく、見守りが必要な高齢者を抱えるご家族も含めた三者ともが「win-win-win」となれる非常にメリットのある提携になると考えております。
フクユタクシーにとっては、専用アプリ「mikkeアプリ」を導入するだけで、地域社会へ大きく貢献することができます。特に福祉輸送を提供するフクユタクシーは、日頃から迷子になって見守りの必要な高齢者との接点が多く、そういう方をどう保護するか検討していました。特に迷子になる高齢者の場合、自宅住所を保護した運転手に伝えることができず、どこに送ればよいかなどで困ることも多かったといいます。
「mikke.club®」は、フクユタクシーのような「見守りサポーター」にとって、負担コストゼロで導入が可能です。「mikkeアプリ」に加え、車両に貼るステッカーやチラシもプロビデントが無償提供します。負担なしで「見守りサポーター」として地域貢献できると同時に、迷子の方をご家族の元に送り届けることで、売上増も期待できます。
プロビデントにとっては、フクユタクシーとの提携は、関西地域での事業拡大の基盤となります。フクユタクシーの車両にステッカーやチラシを置いてもらうことで、さらなる事業拡大につながると考えています。また今後新たに福祉輸送業界へサービスを提供していくきっかけとなる提携でもあります。
見守りが必要な方のご家族にとっては、迷子になってしまわれた高齢者を、その身の安全確保のためにも一刻も早く見つけ出す必要があります。そのためには、格安の費用で保険のように使用できる「mikke.club®」を利用すること、また「見守りサポーター」の輪が広がることは、迷子の方の素早い発見につながるため、メリットがあります。
尚、「mikke.club®」は、登録料500円、毎月の利用料100円のみとなっており、ご家族にとっても大変負担の少ないサービスです。
今回の両社の提携に当たり、フクユタクシーを運営する株式会社フクユ 代表取締役 松下 誠吾様から、以下のコメントをいただいております。
「今まで迷子の方を保護することも多く、どこにお送りすればよいかなど課題も多くありました。今回プロビデントの提供する「mikke.club®」の「見守りサポーター」となることで、迷子になったご高齢の方を保護した際も、安全にご家族の元にお送りできることとなり、地元のみなさまに貢献できると考えております。“不安なご家族の見守りはフクユタクシーで！”を合言葉に、さらに多くのお客様に愛されるフクユタクシーを目指してまいります。」
今後も両社が協力し合い、見守り支援サービスを通して地域貢献していきたいと考えております。
尚、「mikke.club® 見守り支援サービス」の詳細は、以下のURLをご参照ください。 https://mikke.club/mimamori/